Condiciones generales de venta (GioFromEcu – Giovanny Solís)

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través del sitio web oficial de Giovanny Solís, bajo la marca GioFromEcu. Cualquier persona física que realice un pedido validado mediante nuestra pasarela de pago (Paypal u otros medios habilitados) se considera un “cliente” y acepta sin reservas los presentes términos.

Artículo 1a: Límite de edad

Para contratar los servicios ofrecidos, el cliente debe tener al menos 18 años. Cualquier cliente menor de edad será reembolsado inmediatamente, descontando los gastos operativos cuando apliquen.

Artículo 2: Descripción del servicio

El servicio ofrecido consiste en una experiencia grupal guiada a Rusia bajo la coordinación directa de Giovanny Solís (GioFromEcu). Esta experiencia se realiza en un formato tipo amigos, donde el cliente recibirá:

Asesoría personalizada y acompañamiento en destino.
Hospedaje compartido en departamento (mínimo 2 personas, máximo 4).
Entradas/tickets a experiencias incluidas en el itinerario grupal.
Movilización interna durante la experiencia (vehículo privado, transporte público u otros).

No incluye:

Boletos de avión (vuelos internacionales)
Alimentación ni bebidas

Artículo 3: Precio

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). En caso de aplicar impuestos según la jurisdicción del comprador, se incluirán al momento del pago. El precio publicado en el momento del pedido es el vigente.

Artículo 4: Pago

El pago se realiza en línea de manera segura a través de PayPal. Una vez confirmado el pago, se reserva la participación del cliente en la experiencia grupal seleccionada (Julio o Agosto). Los pagos son procesados de forma inmediata.

Artículo 5: Política de reembolso y cancelación

El cliente dispone de 7 días desde el pago para solicitar un reembolso total.
Si el cliente acepta el inicio del proceso de búsqueda de vuelos, se deducirá $50 por gastos operativos, no reembolsables.
La comisión de PayPal no será reembolsada.
Pasados los 7 días, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones, excepto por causa de fuerza mayor, evaluadas caso por caso.

Las solicitudes deben enviarse por escrito al correo:📩 servicioalcliente@delmiedoalexito.com

Artículo 6: Protección de datos personales

De conformidad con las leyes ecuatorianas de protección de datos, garantizamos la confidencialidad de la información suministrada. El cliente acepta que al adquirir el servicio, sus datos pueden ser utilizados para fines administrativos y de comunicación directa, sin ser compartidos con terceros.

Artículo 7: Ley aplicable

Toda transacción realizada se regirá por las leyes vigentes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta bajo su jurisdicción.

Artículo 8: Información del proveedor

Nombre: Giovanny SolísMarca comercial: GioFromEcuRUC: 0926216599001Correo de contacto: servicioalcliente@delmiedoalexito.com

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